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ヘルプ

よくある質問と確認事項をまとめています。

ゲームを始められない

ブラウザを更新し、通信環境をご確認ください。推奨ブラウザで再度お試しください。

部屋に入れない

ルーム番号の入力間違い、満員、作成者側の画面状態をご確認ください。

途中で画面が止まった

ページ更新前に、同卓者へ状況を共有してください。再読み込みで復帰できる場合があります。

プレイヤーが切断された

再接続を試し、戻れない場合はルーム番号と発生日時を添えてお問い合わせください。

音が出ない

端末音量、ブラウザのミュート設定、サイト権限をご確認ください。

スマートフォンで遊べる?

一応対応予定ですが、作品によってはPC・ブラウザ環境を推奨します。

途中参加できる?

作品の性質上、原則として途中参加は推奨していません。

ゲームをやり直したい

同じ作品を再プレイする場合、ネタバレや既知情報にご注意ください。

購入したものが確認できない

購入サービス側の履歴をご確認のうえ、決済日時・購入名を添えてお問い合わせください。

配信してもよい?

作品ごとの配信区分と配信ガイドラインをご確認ください。